Versteckte Kosten online Autovermietung

Frage gestellt am: 27.08.2014 um 15:15:00 in der Kategorie: Internetrecht
Einsatz 25,00 €
Status Beantwortet
Ich habe eine Auto über rentalcars.com angemietet. Per Internet wurde die Buchung vorgenommen. Dort gab ich zur Preisermittlung an, dass die Anmietung am Flughafen erfolgt und die Abgabe an einem anderen Ort. Dafür wurde mir ein Preis angeboten. Diesen haben ich dann gebucht.
Am Flughafen wurde dann der Service durch Europcar durchgeführt. Diese teilten mir dann mit, dass im Kleingedruckten bei rentalcars steht, dass wenn man ein Auto an einem anderen Ort abgibt, zusätzliche 60 Euro anfallen. Bei einer Buchung direkt über Europcar wäre dies nicht der Fall. Bei Nachfragen bei rentalcars, gab man mir die Auskunft, dass ich doch den AGB's zugestimmt habe und dort stand, dass ich mit den Extrakosten zu rechnen hatte. Für mich sind dies eindeutig versteckte Kosten, denn ich habe ja von Anfang an einen Preis für die unterschiedlichen Empfangs- und Abgabestellen angefordert. Dann hätte doch der Preis von Anfang an um diese 60 Euro erhöht werden müssen. ??

Antwort auf Frage (28.08.2014 um 15:54:45)

Rechtsanwalt Nils Thöldtau
Kanzlei Thöldtau
Tel: 05031 / 51 50 568
Fax: 05031 / 1 59 80
Anschrift: Lange Straße 12, 31515 Wunstorf, Deutschland
Schwerpunkte: Allgemeines Recht, Arbeitsrecht, Handelsrecht, Sozialrecht, Verkehrsrecht
AW: Versteckte Kosten online Autovermietung

Sehr geehrter Fragesteller,

besten Dank für die Anfrage, die ich anhand des von Ihnen geschilderten Sachverhaltes gerne wie folgt beantworten möchte:

Grundsätzlich haben Sie Recht, dass der Mietwagenvermittler Ihnen die zusätzlichen Kosten im Buchungsvorgang hätte anzeigen müssen, da es sich hier um eine Onlinebuchung handelt.

Zudem scheinen nach einem kurzen Blick in die online verfügbaren AGB des Vermittlers diese Zusatzkosten nicht klar ersichtlich zu sein.

Ohne weitere konkrete Prüfung der AGB sowie des gesamten Buchungsvorganges kann aber leider keine abschließende Beurteilung erfolgen, ob hier ein Verstoß gegen Verbraucher- und/oder AGB-Recht vorliegt.

Diese Prüfung ist angesichts Ihres für Ihre Frage getätigten Einsatzes hier nicht leistbar.

Ich gebe zu bedenken, dass auch wenn Sie sich im Recht befinden sollten, der Vermittler rentalcars.com als Handelsname der TravelJigsaw Limited geschäftsansässig in England und Wales gemeldet ist. Die Durchsetzung etwaiger Ansprüche würde sich als äußerst schwierig, kosten- und zeitintensiv erweisen. 

Ich hoffe, Ihnen einen ersten Überblick über die Rechtslage gegeben zu haben.

Bitte bedenken Sie, dass die Beantwortung Ihrer Frage auf der Grundlage des von Ihnen geschilderten Sachverhaltes erfolgt und der darin gemachten tatsächlichen Angaben. Sollten weitere Umstände hinzutreten, kann der Sachverhalt gegebenenfalls anders zu beurteilen sein.

 

Mit freundlichen Grüßen

Nils Thöldtau

(Rechtsanwalt)

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